Informacje ogólne
1. Dane firmy:
Devs-Mentoring.pl Kacper Garbaciński
NIP: 8311641047
Adres: Okup, 98-100 Łask
2. Ceny produktów podawane są w polskich złotych.
3. W zależności od produktu, dostawa realizowana jest drogą elektroniczną lub pocztową.
4. Czas dostawy produktu drogą elektroniczną wynika z informacji podanych przy opisie produktu.
5. Klientowi wraz z przesyłką zostanie przekazany wydruku potwierdzenia i specyfikacji Zamówienia oraz dowód sprzedaży. Na wyraźne życzenie Klienta może być wystawiona faktura/faktura VAT.
6. W przypadku produktów cyfrowych, prawo do zwrotu i odstąpienia od umowy mija wraz z przesłaniem produktu do klienta.
7. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub mailem na adres: kontakt@devs-mentoring.pl, w terminie 14 dni i w przypadków produktów fizycznych, wysyłając je na adres Devs-Mentoring.pl podany w niniejszym Regulaminie.
8. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar w postaci fizycznej, należy zwrócić na poniższy adres: Devs-Mentoring.pl – Kacper Garbaciński ul. Kwiatowa 8, Okup, 98-100 Łask.
9. Zwracany przez Klienta towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
10. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy sklep zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez sklep), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym został zwrócony towar. Zwrotu płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Reklamacje
1. Reklamacje przyjmowane są do 2 tygodni od daty zaksięgowania wpłaty.
2. Wnioski o reklamacje przyjmowane są drogą mailową na adres: contact@devs-mentoring.pl
3. Treść reklamacji złożonej w formie pisemnej powinna zawierać:
1) imię i nazwisko lub nazwę klienta;
2) adres korespondencyjny;
3) dokładny opis zdarzenia lub przedmiotu zastrzeżeń klienta;
4) oczekiwany przez klienta stan po rozpatrzeniu zastrzeżeń;
5) własnoręczny podpis klienta
4. Odpowiedź na reklamację winna być udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu 30 dni od jej wpływu do Banku.
